Question

惠普笔记本，摄像头不好用

打开之后这个样子 木有图像 肿么办呢

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议使用其他摄像头调用软件测试,例如
Cyberlink YouCam 软件，测试一下是否出现同样的问题：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp45501-46000/sp45825.exe
2.如果仍然无法打开摄像头，建议重新安装摄像头驱动测试；
3.如果可以打开摄像头，那么上述情况可能与您使用的软件本身相关。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

1、试试运行下面的程序
开始菜单 > 所有程序 > CyberLinkYouCam > CyberLink YouCam
2、去控制面板->设备管理器，看看你的摄像头驱动是否装好了

Answer 3

驱动没装对吧