Question

刚买的iPhone6S用家里的Wi-Fi只能下载App，却不能更新。需要更新的App总是显示无法下

刚买的iPhone6S用家里的Wi-Fi只能下载App，却不能更新。需要更新的App总是显示无法下载，卸载重下却又提示无法下载。却可以下载我手机里没有的App。 我的旧iPhone5也是一样的情况。 但用公司的Wi-Fi就没问题。

Answer 1

问题解决了吗？我也是这种情况wifi不能更新4G就可以

Answer 2

如果是新机，就应该马上更新IOS :
设置>通用>软件更新

如果还不行，去另一个WiFi点(例如星巴克) 尝试。这样可以排除是不是WiFi的问题.

我以前也有遇过更新不了，但过了几个小时就可以了。

追问

新机6S，也是最新的系统。我在家里的Wi-Fi不能更新、在公司的Wi-Fi却可以更新。

而且只有我之前从5备份过来的App无法更新，就算是卸载也不能重新下载。其他的App却可以正常下载更新。

到底咋回事、怎么解决啊。

追答

那很明显是你家里用的WiFi有问题。
有些互联网服务供应商 从你家到互联网之间加多了一层server, 提供一个Cache的功能，就是把客户常去的网页，留一份在供应商Server内，有客户要去这网站，它会在中间的Server马上发过去，会更快，也可以加一个外面看不到的电影网站，
但供应商也很容易在网页加上自己的广告。
但用Cache模式的供应商的留下的资料有时候会出错的。你应该就是这个情况。
如果你能在别的WiFi能正常更新，就你的网服务供应商有 man-in-the-middle (中间人) server.
你应该去不同朋友家，选一个你可以用它WiFi 更新的供应商。然后把你家也换用那个供应商。
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刚刚才看到你说关于问题只是出在从iPhone5带过来的App.
那你以前的Apps 是不是用同一个Apple ID.
我的Apps 从2带到3，3到4，4到5，5到6 都没有问题。
但我是通过电脑上 iTunes 做的。

追问

但是我家里的网可以下载其他的App，只是那些我从iPhone5备份过来的App无法更新也无法重新下载。
还有怎么更新供应商啊。解决了加分全给你吧

追答

但你不是说公司的Wi-Fi却可以更新 ？

那就是问题和你家的网络供应商有关。

追问

那具体应该怎么办呀。

追答

为了希望替你找出问题，我想知道:
1. 现在不能更新的Apps。第一次下载安装时，是不是用不同的Apple ID ?
2. 在家用WiFi时，用的 DNS地址 是什么?
设置>WiFi
在WiFi 网名的最右边，按那中间有"i"的圆圈
在 DNS 的右边，有个IP地址，例如 192.168.0.1
这就是 DNS 地址。

你可以用百度的邮件发给我。

追问

是一个ID，我之前用的5用家里Wi-Fi下载更新都没问题、后来买了6S，把App备份之后就这样了，两台都不来更新。DNS是202.96.128.86, 202.96.128.166。这个我改成114.114.114.114.114或者8.8.8.8.8都没用。

追答

这两个IP地址都是广东省中国电信用的。所以你应该是用电信供应的网络。

你应该找另几个DNS地址，最好是你在那里用过WiFi，而是可以更新的。
在家把另外的地址放入你WiFi的DNS那里，看电信让不让你用。
注意:
但如果别的DNS地址第一号码是192或10就不能用，因为那些不是互联网的IP地址。

追问

202.96.128.166, 202.96.128.86这个是我们公司的，这个可以吗？

追答

先弄清楚

在家时, 你WiFi 的DNS 是
202.96.128.86
202.96.128.166

在公司时, 你WiFi 的DNS 是
202.96.128.166
202.96.128.86

等于你公司也是用电信，因为都是用相同两个DNS server 的 IP地址，只是 primary 和 secondary 是相反。

你应该马上尝试。

追问

换了DNS，还下不了。

追答

你不是说在你公司是可以更新的吗？

那你一定要找不是电信的 DNS Server 的 IP地址来尝试
所有 202.96.128. 开头的 IP地址都是电信的。

找些 WiFi 要是用不同互联网服务提供商的，例如
移动/铁通
联通/网通
有线电视宽带, 天威

追问

公司的Wi-Fi是可以更新，把家里的DNS换成公司的依旧更新不了。你有可以用的DNS吗？ 我就知道公司的了。

追答

58.60.228.149
先用这个看看.

追问

还是不能更新，快崩溃了。

我现在已经确定了是Wi-Fi的问题，而且不是DNS的问题。家里用的TPlink，不知道具体是什么问题。

追答

我第一次回答你是已经叫你 :
"... 去另一个WiFi点(例如星巴克) 尝试。这样可以排除是不是WiFi的问题."

但你没有回复过我。
你有没有去过 ?
去别的 WiFi 点尝试是很重要。

追问

别的Wi-Fi可以下载更新，我说了、我已经确定是Wi-Fi的问题了。

追答

TP-Link 那型号　？
要看看设置

追问

WR885N

追答

TP-Link 网站有显示TL-WR885N V1.0 和 TL-WR885N V2.0 最后的更新是2014-8-14日出台的。
你的TL-WR885N版本是不是 V1.0 或 V2.0 ??? 如果是的话，
1. 如果你是在2014-8-14之前买入，而没有更新过，你就应该把路由器更新软件/固件。
2. 如果你是在2014-8-14之后买入，而没有更新过，还应该查一查，用的是不是最新的版本。
网站显示最新的更新尾号是 _140728

追问

怎么检查版本更新啊。

追答

路由器的底面有显示是 Ver 1.0 或 Ver 2.0
还有
你什么时候买的 ?
设置是不是你做的 ?

苹果出了 IOS 9.1 , 当你可以更新9.1时就马上做。希望有帮助。