Question

我昨天晚上升级Windows8.1升级win10，开始后就去睡觉了，醒来后发现在正在准备安装，我以

我昨天晚上升级Windows8.1升级win10，开始后就去睡觉了，醒来后发现在正在准备安装，我以为是卡住了，因为已经过了6个小时不可能才到这，于是我强制关机了，再打开机告诉我Windows加载出错，我就选了清楚所有文件并重装你的Windows，又一觉起来一看黑屏了，我又强制关机了，之后打开就显示你的Windows无法正常关闭，之后再打开就显示戴尔标志后就又黑屏了，我该怎么办，大神们帮帮我

Answer 1

楼主你这种情况只能用装机大师制作个启动U盘安装一下了
http://www.upandashi.com/win8/
不清楚的可以看这教程，望采纳，谢谢

Answer 2

功能键还能使用？

追问

什么功能键

追答

预装的系统都有功能键， 如恢复系统及设置等。

追问

恢复过一次，但不管用

追答

只能请专营店，恢复预装系统及功能。