Question

三星note3 SM-N9002开机停留在Sumsung画面一直进不去。

不知道是因为root还是因为重启过程中插上了充电线，note3（SM-N9002）开机时停留在sumsung界面无法启动，我的东西还没有备份啊......TAT 按菜单键进入安全模式不管用诶，跪求大神！

Answer 1

1. 三星N9002手机自行ROOT后出现问题

2. 此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。

3. 为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。