三星笔记本电脑连上宽带了,但是以太网却显示受限怎么办?

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2015-10-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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可以尝试以下方法:

1、看一下无线开关快捷按键,(如:Fn键+F12)

2、检查无线网卡是否被禁用:右键我的电脑点击管理——点击设备管理器——点击网络适配器——右击你的无线网卡——点属性——点启用设备。

3、检测是否是驱动程序问题造成的故障,请按以下方法重新安装驱动程序:(1)到三星官方网站上的售后服务里查找到你的笔记本型号,在驱动里下载无线网卡驱动并安装。

(2)到三星官方网站上下载SW Update软件,具体方法为:在右上角输入笔记本型号进行搜索--在所有相关搜索中,在服务支持里选择【软件】--在所有的结果中选择一个最匹配的--找到【软件更新】,点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后,在此软件内安装无线网卡驱动。

4、请重做系统安装官方驱动。

5、若以上做法无效,请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
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2015-10-31 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
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