Question

Dell笔记本电脑开机黑屏

一开机就是黑屏

Answer 1

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

1、调整亮度要调整液晶屏的亮度，请按住FN键，同时反复按上箭头键增加亮度。或者在按住FN健的同时反复按下箭头键降低亮度。2、连接到外接显示器将笔记本电脑连接到外接显示器。一旦连接，请按住FN键，同时按F8键。这应在外接显示器上显示屏幕。如果显示器和计算机上都没有DVI接头，应使用VGA电缆。3、外接显示器没有正确显示在某些情况下，液晶屏会因为笔记本电脑未通电或者未正确打开而不显示。显示器开关电源输出原低于正常值，查电源开关IC坏。4、手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。5、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。7、开机不启动，据机主说，他动过BIOS，想通过软跳线超频CPU，导致此故障的出现。打开机器，给主板放电（主板上有两个插针用于清除BIOS设置）后正常。原来，过高的超频导致CPU罢工。8、开机有自检声，但屏幕不亮。用检测卡检测主机无障。打开显示器见主机过来的信号线在显示器主板上出现需焊。重焊正常。

Answer 3

1，这种情况比较多，可能是系统崩溃，可能是硬件出了问题。可能是电池出了问题。
2，建议拿到DELL的售后网点去让专业人士检测一下，根据实际情况维修或是更换配件等。
3，平时使用笔记本不要装电脑不认可的软件，要保护好笔记本的电池，不要过渡的使用。
4，使用笔记本要轻拿轻放，爱惜点，电池不要用到马上没电了在充电，要及时的充电。
5，长时间不使用电脑，要关机放着，不要一直插着电源开着电脑，这样对电脑不好的。

Answer 4

1. 检查电池链接正常否？
2. 检查电源线连接正常否？
3. 开机后有没有硬盘的运转的声音？
4. 如果有硬盘的声音可以开合笔记本，观察屏幕有无变化。

楼主的电脑应该是硬件方面的问题，可以拨打DELL的电话进行咨询。
800 858 2222

希望可以帮到你

Answer 5

拨打dell免费服务热线：
800-858-0888

手机好像不能拨。固定电话可以撒