Question

thinkpad E430 蓝屏后自动重启

新买3个月的电脑，好像经常会在开机没有多久后出现蓝屏后重启，然后就正常了。用金山重装了个纯净系统后，还是出现了蓝屏，求解
以下是系统自动重启后弹跳出来的窗口内容：
问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.256.1
区域设置 ID: 2052
有关该问题的其他信息:
BCCode: 1a
BCP1: 00041790
BCP2: C08020F8
BCP3: 0000FFFF
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1
有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\111612-41371-01.dmp
C:\Users\think\AppData\Local\Temp\WER-85519-0.sysdata.xml

Answer 1

尊敬的用户，您好。建议查看出现问题之前是否加装过新的软件或是更新，建议卸载后测试。另外建议查杀病毒、更新驱动程序测试。如果都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832为您提供安装win7系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423为您提供驱动下载链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx如果还是没有办法解决电脑问题，建议送到服务站检测。为您提供维修网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
感谢您对联想的支持，联想竭诚为您服务！

Answer 2

这问题我自己亲身经历过，电脑蓝屏多见于系统文件出错，原因可能是你下载或是更新了什么东西，导致文件冲突（如反外挂，你不知道而已）。也不排除中毒可能性。可以使用360电脑门诊-蓝屏修复一下，问题没有被解决就只有重装了。（一般电脑蓝屏很难修复，重装比较彻底，反正蓝屏次数也不会很多） 补充一下重装请用独立光盘重装。还不行就可能是机器固件问题（比如扇热）