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手机反应慢,很卡怎么办?
vivo 手机可参考以下排查方式:
1、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用,使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
2、检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如:蓝牙、NFC等。
3、检查省电模式和电量情况
省电模式/低电模式或低电量情况下,设备会降低部分性能以节省电量,可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察,并保持电量充足(20%以上)。
4、重启手机
重启手机尝试,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
5、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在软件内检测升级至最新版本。
6、卸载重装软件
卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题,请备份软件的重要数据后,卸载软件,然后前往应用商店重新安装软件。
7、卸载第三方手机管家类软件
手机内置i管家软件,兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试
8、检查辅助功能--无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能,会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与辅助--无障碍,及时关闭不需要的功能。
9、联网应用切换至良好的网络
网络不稳定时,软件会出现加载慢等现象,请更换良好的网络尝试。
10、重置手机
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。(必要时可选择清除所有数据,会清除掉手机上的所有数据,建议提前备份)
操作前可进行备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
手机卡顿最常见的原因之一就是安装太多的软件,占用了太多的手机内存,使新装软件可用运行内存减少,运行起来卡顿,不流畅。自启软件太多,软件在后台偷偷运行,占用太多运行内存,手机运行一会儿就卡了。
解决手机卡的办法如下:
1、清理缓存的文件和卸载垃圾。
2、待机页面下,长按屏幕键,出现任务管理器页面。
3、点击“活动应用程序”,可以看到当前正在运行的程序;如果想将不使用的程序结束,点击“结束”-“确定”即可。
4、所有安装的程序,会体现在这里,卸载不常用的程序,避免给硬件造成压力,影响运行。
5、可以对存储器进行清理,用于临时储存数据,对使用的体验影响最为明显。
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如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
注:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,优化时间为一周,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,并于一周后观察使用时是否卡顿。
1.关闭省电模式、保持电量充足
省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
2.检查设备是否发热
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电的应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
3.清理运行空间
设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿,建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。
4.检查是否三方应用导致卡顿
·如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
·如果在使用三方应用时卡顿,您可以直接向三方应用反馈或联系华为热线950800详细咨询与反馈。
5.清理设备存储空间
设备内存不足也会导致系统运行速度慢,请您清理设备存储空间(建议预留20%以上)。
6.清理存储卡空间
·存储的文件过多会导致读写速度慢,建议您定期清理存储卡空间,可预留10%以上空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
·可能是存储卡硬件异常,请检查是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
·若默认存储位置为存储卡,建议您进入设置 > 存储 > 默认存储位置,将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
注:若您的手机插入存储卡后,没有默认存储位置选项,则表示手机不支持修改默认存储位置。
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