Question

手机前置摄像头拍照不清楚是怎么回事？？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，前置摄像头模糊不清楚，可以通过以下方法排查操作：
1.查看手机前置自动对焦功能
如果您的手机前置摄像头支持固定焦距，只能在一定的自拍的距离下拍摄清晰，不能进行自动对焦。建议您在25cm-50cm的范围内进行拍摄。
如果您的手机前摄支持自动对焦，可以调节对焦距离，在一定有效范围内可拍摄清晰近处物体或者远处物体。
温馨提醒：
如何查询手机前摄是否支持对焦：
方法1：打开服务APP→我的→我的设备→查看设备参数，
方法2：打开手机官网→规格参数→主要参数→前置摄像头，官网标记“自动对焦”、”OIS” 、”AF”表示支持对焦功能；如果标记“固定焦距”、”FF”或者未标记，则·前置摄像头不支持对焦功能。
2.确保前置摄像头表面没有污垢、遮挡物、贴膜
如果存在污垢或遮挡物，可以使用干净较软的布料（如眼镜布） 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
如果存在贴膜，建议您取消使用遮挡镜头的保护膜，获得更好的拍照体验。
3.确保拍照环境光线充足
如果在光线暗的情况下，建议打开闪光或者到光线良好的环境下拍照。
4.确保相机对焦完成后点击拍照
等待对焦框消失之后再拍照，相机中的对焦框消失之前说明相机仍在对焦，否则可能造成拍照模糊。
5.确保前置摄像头镜片内没有进灰
如有进灰，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)到就近到华为客户服务中心进行清理。
若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。    

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Answer 2

原因以及解决方法如下：

1、摄像头不干净，用干布擦拭前置摄像头尝试；检查是否有贴膜挡住前置摄像头，若有，建议取下后观察拍照是否正常。

2、手机分辨率的问题，调节手机照相机分辨率。

3、相机参数问题，重置相机参数尝试（照相机-设定-重置）。

4、光线问题，更换光线较好的位置试一下。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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