Question

华为手机提示手机过冷后，就充不进去电了怎么办？

Answer 1

华为手机提示手机过冷后充不进去电建议尝试以下方法解决：

1、建议检查充电器有没有接触良好，是否损坏，可以重新拔插，如果损坏了，就换一套可以正常充电的充电器，如果换充电器后可以正常充电，可能是充电器和数据线问题。
2、如果以上操作后还是没反应，建议带无法充电的充电器和数据线、购机发票到网点检修，无法备份数据可以咨询维修人员。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

• 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

  

• 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

  

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。