Question

电脑开了机但是屏幕不亮怎么办

Answer 1

电脑开了机但是屏幕不亮：1、如果显示器的指示灯完全不亮，就证明显示器没有通电。2、如果显示器灯闪烁，就说明显示器没有接收到主机传来的信号。3、如果更换新的数据线后，显示器仍不亮，说明问题出在主机上。

详细介绍：

1、如果显示器的指示灯完全不亮，就证明显示器没有通电。

解决方法：把显示器的电源线插到插座或者插排上，并且检查电源线插在显示器的一端已经完全插到位了。然后按上显示器的电源键，直到指示灯亮起。

2、如果显示器灯闪烁，就说明显示器没有接收到主机传来的信号。

解决方法：检查显示器的信号线，传统的是VGA线，新一些的有USB或者HDMI接口的，都要拔下来，重新插好，或者两端颠倒过来插好。

3、如果更换新的数据线后，显示器仍不亮，说明问题出在主机上。

解决方法：建议送修。

该答案适用于华硕、联想、戴尔等大部分品牌的电脑机型。

Answer 2

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

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