Question

补办手机卡还要去原来的营业厅吗？

Answer 1

可以补办。这里以中国移动为例，通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户。如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况。

可由本人携带第二代身份证，到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。

补办手机卡时需要去当地的手机营业厅办理，办理时必须用办理卡的身份证和本人到场进行操作。办理业务时，移动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息。并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，需要全部审核通过后才可以办理。

补办资料要求：

业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理，只有通过居民身份证办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务，并须通过二代身份证读卡器读取卡片信息，通过系统校验后进行补卡。

办理异地补卡业务的，用户须签署承诺说明，承诺说明内容包括但不限于：

a、用户承诺补卡号码为其本人号码；

b、用户承诺提供本人居民身份证办理补卡；

c、用户承诺愿意承担因冒充他人办理本号码补卡业务所可能引起的一切法律责任。

以上内容参考：百度百科-手机卡

以上内容参考：中国移动官网-跨区补卡