Question

三星GT-I9100手机，打开GPS选项后，再打开地图，总是无法定位，最上面的状态栏没有上出现圈圈，是不是坏了

打开GPS选项后，下了N多导航地图，总不能搜星，一个星都搜不到，状态栏没有出现圈圈，用toggle GPS开关，总显示GPS off，用导航卫星，也显示GPS 禁用，是不是硬件问题？我上网查过很多网友都出现这种情况，是怎么回事？

Answer 1

您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当
地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

看你的描述，硬件问题的可能性最大，先找售后检查一下硬件吧，可以少走很多弯路。

追问

我也估计是硬件问题了,可是网上出现这种情况的实在太多了,不少人的GPS其实用不了,只是在用网络来定位而他们不知道而已

追答

对，绝大多数手机都是agps，是通过基站定位的，需要跑流量，其实销售这种手机时应该跟顾客说清楚，否则真的有误导消费的嫌疑。现实情况是99%以上的消费者并不知情，我们的监管部门工作很不到位。

Answer 3

你是不是在室内定位？室内搜星慢GPS信号不好所以定位很不准确的，也有的时候定位不到，你去室外试试吧。室外没有遮盖物会好很多的，要想快的话最好在室外重启下手机。

追问

不管在哪里,只有打开GPS再打开导航软件,一定会出现GPS状态的图标的,跟在室内室外没有关系

追答

当然会出现GPS的那个图标了啊，是不是还一闪一闪的，这就对了，那说明GPS正在搜星正在定位啊，这个是很正常的。

追问

对了，这是重点，没有出现那个图标！！！

追答

如果在室外还没有出现这个图标的话那么很显然你的GPS不好使，刷机吧。

追问

正常的话，室内也会出现这个图标，表明GPS已正常启动！刷机没有效果

追答

在室内出现这个图标说明他在定位啊，就是搜不到星定位不到而已。

Answer 4

在室内是搜不到星的。
建议在户外试试。
捷之行--张腾

追问

不管在哪里,只有打开GPS再打开导航软件,一定会出现GPS状态的图标的

Answer 5

去售后看看！

Answer 6

开了网没有？

追问

GPS能不能搜星跟开网是没有关系的，开网只是能加快定位速度