Question

一站式服务是什么意思

Answer 1

一站式服务其实就是只要客户有需求，一旦进入某个服务站点，所有的问题都可以解决，没有必要再找第二家。 其本质上就是系统销售服务。 “一站式服务”是指公民或企业只要进入政府综合办公点或政府门户网站，即可解决需要政府办理的所有有关事项。其核心要素并不是多个窗口的地理位置集中，而是通过网络和计算机技术实现业务逻辑集中，实现跨部门的协作服务，网上网下相结回合、多种渠道受理反馈、资源共享、协同审批，实现“一站到底”。一站式服务平台即互联网+服务集合平台，根本要求在于借助将多元化的业务放在一个网络当中实现集成化的管理和控制，并对数据进行分析和计算，从而更好的开展相应的服务工作。