Question

三星手机内存足够却安装不了我的世界怎么办？

Answer 1

若手机不能安装软件/游戏，建议：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

手机提示内存不足或内存已满无法安装应用程序，建议您：

1.卸载一些其它不常用的应用程序。

2.清除手机上网缓存、历史记录。

3.若手机安装内存卡，建议将多媒体文件移动到外置SD卡；如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为外置SD卡。

4.清除已读取的来电、短信等记录。

5.若仍然提示内存不足，建议备份手机中数据（联系人、照片、短信等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。