什么是绩效管理
所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处，从国内咨询公司实践案例中看，有效的绩效指导主要有三种方式。
上级对下级的日常指导、定期的绩效会议制度、绩效指导与反馈表单；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。
绩效管理影响因素
影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应。员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的；外部环境是指组织和个人面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的。
内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约；激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。
绩效管理是指通过设定明确的绩效目标和指标，对个人或组织的绩效进行衡量、评估、反馈和改进的过程。绩效管理包括对绩效目标的设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进四个基本环节。
具体来说，绩效管理的过程包括以下几个步骤：
设定明确的绩效目标和指标：绩效管理需要设定明确的绩效目标和指标，以便对绩效进行衡量和评估。这些目标和指标应该与企业战略和业务目标相一致，同时具备可衡量性和可实现性。
绩效评估和反馈：绩效管理需要对绩效进行评估和反馈，以便客观地了解绩效的实现情况。可以采用多种评估方法，例如，绩效考核、360度评估、绩效数据分析等，对绩效进行量化评估和反馈。
绩效改进和优化：绩效管理需要通过绩效反馈和评估，对绩效进行改进和优化。可以采用各种方法，例如，流程改进、团队建设、培训等，提高绩效的实现水平和效率。
绩效管理文化建设：绩效管理需要建立良好的绩效管理文化，加强员工的绩效意识和参与度。可以通过培训、奖励等方式，激发员工的积极性和创造力，推动绩效管理的实施和优化。
绩效管理的目的是提高个人或组织的绩效，促进个人和企业的发展。通过绩效管理，可以帮助企业实现战略目标，提高组织绩效，促进员工个人发展，提高员工满意度和忠诚度。
