Question

催收给单位打电话违法吗

Answer 1

催收员往你单位打电话通常是合法的。
不过，在大多数情况下，催收是不能透露任何关于你债务的细节或他们电话的性质。
根据《催收自律公约》第十四条：从业机构无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。
如果消费者在申请贷款的时候，留下了自己工作单位的联系方式，那么催收是可以打电话到单位的。
其目的只是为了得到关于你的联系方式和地点信息，还是为了和失联的消费者重新获得联系。
尽管催收可以打电话到你的单位，但催收是不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。
也就是说催收和单位其他人沟通的内容是被限制的。
但如果消费者申请贷款的时候，没有留单位电话，但催收还是把电话打到单位了，这就是不合法的行为了。
根据《催收自律公约》第十三条：债务催收对象应符合法律法规有关要求，不得骚扰无关人员。
当催收侵犯了消费者的权益后，消费者可以通过合法途径来维权，比如：
《催收自律公约》的第二十七条：如发现从业机构存在违法、违规以及违反本公约的行为，可通过中国互联网金融协会（以下简称协会）建设的中国互联网金融举报信息平台（https://jubao.nifa.org.cn）、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。协会将视情节轻重将违法违规线索分别移交至司法机关、金融监管部门、通信管理部门、市场管理部门进行查处。”