Question

hp pavilion dv4 notebook PC 笔记本 音频设备

刚刚装完XP系统 就出不了声音了 说没有音频设备,求解决!

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的win7系统。
2、您所述的问题应该是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在设备管理器中卸载声卡设备然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。
3、对于您的笔记本，官方网站没有发布xp系统的相关驱动，下面是网友自己总结的xp下的驱动合集，您可以寻找测试安装下看看是否能够解决遇到的问题：
http://h30499.www3.hp.com/t5/%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC-XP-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E8%87%AA%E5%8A%A9%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%8C%BA/bd-p/hpsc-386
注：由于该驱动是网友自行总结的，我们无法保证驱动一定可以成功安装使用，如果您确实需要安装使用，建议您首先保存重要的文件出来后再按上述方法安装，以免给您造成不必要的损失。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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