Question

应用程序发生异常 unknown software exception怎么解决

Answer 1

解决方法一：

1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“msconfig”并点击确定进入系统配置。

2、进入系统配置后，切换到“启动”选项卡，把加载项可疑 xx.dll 的勾选状态取消，点击“全部启用”，然后重启电脑。

解决方法二：

1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“regedit”并点击确定打开注册表；

出现该问题有几种原因:

病毒：检查电脑是否存在病毒，升级杀毒软件或下载专杀工具，全盘杀毒。

系统：系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。

软件：安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。