Question

vivo手机相机故障，没法拍照，上面显示无法连接到相机，怎么回事？

Answer 1

vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。

二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

• 具体操作步骤（以vivo Y67为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到相机

6、点击清除数据和缓存即可

三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

3、选择还原所有设置/清除所有数据