Question

华为手机丢失怎样把手机数据删除？

Answer 1

如果丢失的华为手机上开启了“查找我的手机”并且登录华为帐号，可以远程擦除数据，方法如下：

1、可以通过查找我的手机APP点击擦除数据后即可擦除设备中的所有数据，如之前开启了帐号保护，在新设备登录需输入验证码登录，操作擦除数据云端数据不会被删除。

2、使用电脑访问华为云服务官网cloud.huawei.com ，登录华为帐号，进入查找我的手机进行擦除数据。

如果在丢失的华为设备上开启了“查找我的手机”，以下步骤也许能帮您找到它并保护您的信息：

1、 在 PC 上登录 cloud.huawei.com，或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。

2、定位设备。打开“查找我的手机”，然后界面设备列表中选择需定位的设备。成功定位后，可以查看设备位置信息，同时可以进一步进行远程锁定，播放铃音，擦除数据等操作。如果定位失败，会显示”离线”或是“设备不在线”, 表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定、擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效。

注：使用查找我的手机功能需同时满足：开启查找我的手机功能和手机处于联网状态。