Question

键盘失灵怎么办？

Answer 1

1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。

2.在设备管理器中重新安装驱动程序

2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

2-3. 点选[卸载]⑥。

2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。

3. 使用键盘疑难解答员

3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。

3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。

3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。

4. 透过系统还原点还原系统

如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点

Answer 2

键盘快捷键失灵按键恢复方法如下：

方法一：“Fn+W”快捷键可以快速帮助你恢复键盘，这个快捷键适合大多数的电脑机型，部分win8系统机型用户可以尝试按“ctrl+Fn+Alt+W”。之所以要用到Fn键，是因为它可以和F1~F12组成各种组合键，来弥补笔记本电脑按键数量的不足。

方法二：如果上面的键不管用，试试“Fn+Numlk”键，有时会不小心按到切换数字小键盘的键了。但是有些笔记本没有Numlk键，而是将numlk和insert键设计到了一起，那么就要按“Fn+insert”。

方法三：如果以上都没有成功解决，那就要考虑以下键盘的Alt键是否被卡住了，或者是某个按键失灵，正常情况alt按下时，键盘是无法打字的，某个按键的失灵也会导致键盘失灵，因此需要对键盘进行检查排除。

方法四：如果键盘没有问题，键盘还是打不了字的话，也可能是电脑的驱动出现问题。首先打开计算机管理中的“设备管理”，接着找到“键盘”，然后点开查看键盘驱动，默认情况下是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”，如果不是，可以尝试着重装一下键盘驱动。

方法五：如果键盘驱动也没有问题，那么可以通过修改注册表来试试。首先点击“开始”，打开“运行”，然后用软键盘输入“regedit”，在注册表编辑器上找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet\Control\Keyboard Layouts\00000804”，打开00000804。

可以看到右侧子项中有“layout file”，然后双击打开，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，在点击“确定”就可以。