Question

家庭矛盾怎么处理

Answer 1

家庭矛盾处理：鼓励每个人控制自己的情绪、转述人们的想法、确保每个人都有表达自己的机会。

1、鼓励每个人控制自己的情绪

在讨论家庭冲突时，紧张情绪高涨的情况并不少见。有时人们可能会情绪激动和生气。尽量控制情绪爆发。虽然每个人都有权表达自己的个人感受，但要明确这些感受必须以适当、富有成效的方式表达。

让某人知道他们是否失控。当他们提高声音时，请记住不要试图对他们大喊大叫。保持语气温和，声音柔和。当他们开始迷路时，使用简短的提示，例如“让我们保持下去”，让他们保持在正轨。您还可以询问他们是否愿意花点时间呼吸或让自己平静下来。

2、转述人们的想法

重要的是，在调解过程中，每个人都能感受到真正的倾听。有人发言后，简要解释他们的话。如果您误解了某些内容，请给他们一个澄清的机会。这样，在调解过程中，每个人都会感到被倾听。

3、确保每个人都有表达自己的机会

在每个人都表达自己之前不要结束谈话。在房间里四处走走，让每个人都有机会交谈。然后，再次绕过房间，让每个人都做出回应。在结束对话之前，可以这样说：“这是否涵盖了它？还有其他人想要分享的东西吗？”在所有各方都表达了他们对某种情况的感受和挫败感之前，你永远不想结束谈判。