联想 乐Pad A7 平板电脑触摸屏没有反应了是怎么回事
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备触摸屏全部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
若上述操作后仍无法改善,建议您可以进入设置-备份和重置-恢复出厂设置中进行,在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。
如仍然无法实现以上功能,可到附近的联想售后维修站点进行检测,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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若是您的设备触摸屏全部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
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若上述操作后仍无法改善,建议您可以进入设置-备份和重置-恢复出厂设置中进行,在恢复操作前请您备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。
如仍然无法实现以上功能,可到附近的联想售后维修站点进行检测,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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