Question

淘宝卖家虚假发货 正在退款的时候 卖家有发货了怎么办？！

Answer 1

1. 你先申请退款，卖家才发货的，属于你不同意的情况下私自发货，可以拒收快递，然后继续申请退款，同时说明他强行发货的情况。保留聊天记录和第一次申请退款的时间证明他发货是晚于你申请退款的，这样卖家属于强行发货，淘宝支持买家退款

2. 淘宝卖家虚假发货，点了发货填了物流单号，但实际你等了几天都没有查到物流信息，他也无法提供有效证明，，这个时候你申请退款，他再修改快递单号填写真实快递单号，也是属于强行发货，你再次申请退款，接下来的情况如第一条。

3. 不管第1条还是第2条，强行发货，运费都不由买家支付，全部由卖家承担，因为买家并没有同意卖家发货。淘宝支持这种情况的全额退款

Answer 2

1.实在不想要东西了，继续退款。（可能又要牵扯运费的事了）
2.取消退款收到货后感觉不行再退款退货。
祝你生活愉快！

追问

谢谢