Question

内网外网能ping通 但不能上网

公司网络 其他人都正常 唯独这台电脑不行了。网关和dns其他电脑也是用的相同的。
内网、外网、DNS、网关还有直接ping外网的网址 都可以ping通。
网络也显示连接。但就是上不了网。
IE浏览器也出现了无法打开的情况。双击后界面白白的 然后无响应 紧接着就自动关闭了。
之前好好地没有问题。只是重启了一下电脑就不行了。在这之前并没有浏览网站及下载东西。
请问是什么原因？

Answer 1

解决方法：

1. 为了排除软件原因，先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。

2. 网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。

3. 关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。

4. 开始（CMD）运行输入：netsh winsock reset

5. 重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。

6. winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset 是把它恢复到默认状态。

Answer 2

可能是DNS即域名解析出了问题,或者系统TCP部分损坏

追问

如何尝试解决及修复啊