Question

微信为什么登不上去，一直闪退。

Answer 1

1、微信的缓存过多，或者长时间的不清理微信，不重新启动手机的话，微信就会进入安全模式，如下图所示：

2、此时按照提示，点击重启手机，如下图所示：

3、之后重启好手机后再打开微信会提示需要清理缓存，如下图所示：

4、清理完成之后点击确定，重新开启登录微信，如下图所示：

5、重新打开微信后会需要用户进行密码核对，如下图所示：

6、核对成功之后，就可以重新加载微信数据了，如下图所示：

Answer 2

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：

1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。进入应用商店--管理--应用更新中，点击软件后面的更新来升级软件；进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本）。
3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。
5、清理运行内存和存储空间
使用"一键加速"清理后台应用
使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务