Question

为什么360云盘里的资料不见了？

我把资料复制在云盘里，打开来检查一遍还在，今天我换一部电脑登陆云盘，发现里面只有同步到一小部分资料，还有其他的不见了，怎么办才好？望高手支招！

Answer 1

在你原来的电脑上还是不是没有全部同步，就是没有上传完，单个文件好像不能大于250m的

Answer 2

1.先看看你的账号等级是多少，是否是老账户。
8月前注册的为老账户，上传同步单个文件没有限制，为5G大小，后期注册为新账号，有文件大小限制，所以大文件无法同步。
2.在看两台电脑的同步文件夹是否设置正确。你今天登陆的电脑如果同步文件夹没有都开启，那么有文件是同步不了的。
3.登陆网页版本，看看网页版云端文件是否和你第一台的电脑一样，都同步了文件，如果同步了，那么我估计很大可能性是你新电脑同步文件夹设置的问题，在云盘设置高级选择选项里设置下就OK了