Question

手机摔了一下屏幕出现裂痕

Answer 1

　　解决办法：

　　1、屏幕出现裂痕，要看有没有损坏内屏，可以用手操控，能否正常使用。

　　2、对于屏幕采用全贴合技术的手机，屏幕出现裂痕，将无法触控，触摸屏幕没有反应，或者出现屏幕漂移的现象。

　　3、对于非全贴合屏幕，如果只是外壳裂了，内屏可以正常显示和操控，只需要更换外屏。

　　4、如果内屏损坏，影响成像显示，会出现花屏。屏幕坏了，如果仍然想继续使用手机，就需要到维修点更换屏幕。

　　注意：

　　如果是全贴合屏幕，需要更换屏幕总成，维修成本比较高。如果是非全贴合屏幕，只是裂了外屏，维修费相对低，具体价钱建议用户咨询维修点。

Answer 2

若使用的vivo手机，请及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务