Question

夜间流量用不了怎么回事

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

　　　建议拨打人工查一下。

1. 部分夜间流量只支持3G网络，也有夜间流量一般不限制网络，2G也是可以使用的；

2. 手机停机也是会导致流量无法正常使用，建议手机能够正常通话后开机重新操作。
   

　　

Answer 3

用户使用夜间流量需要23.00---07.00这个时间段使用，在使用夜间流量需要断开数据流量在重新连接，才能正常使用夜间流量的数据。

Answer 4

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。