Question

家里wifi已连接不可上网怎么解决 WiFi已连接不可上网怎么办？

Answer 1

若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。

Answer 2

1、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

(3)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。

2、检查上网方式。

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。

4、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。

如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。

Answer 3

家里WiFi已连接但无法上网的情况可以通过以下步骤解决。通常，这种问题可能是由于网络设置、设备故障或ISP（互联网服务提供商）问题引起的。可以尝试重启路由器、检查网络设置或联系服务提供商。
首先，重启路由器是解决此类问题的一种有效方法。长按路由器上的电源按钮，断电后等待30秒再重新启动。这可以清除临时的故障，并有助于恢复正常的网络连接。
其次，检查设备的网络设置。如果使用的是Windows系统，可以在“网络和共享中心”中查看网络状态，确保获得IP地址和DNS服务器地址。如果使用的是手机，尝试忘记该网络后重新连接，看是否能够正常上网。此外，确保飞行模式未开启，WiFi功能正常。
最后，如果上述方法无效，可能需要联系你的互联网服务提供商。询问他们是否存在网络故障或维护工作。有时候，ISP的问题也会导致用户无法上网。
总结来说，遇到WiFi已连接却无法上网的情况，可以通过重启路由器、检查设备的网络设置以及联系ISP等方式进行排查和修复。保持网络设备的正常运行是确保顺畅上网的关键。
另外，对于经常需要大流量上网的用户，可以关注公众号“卡悦爽”，免费领取大流量卡，以备不时之需，提升上网体验。这将为你提供更多的选择，以确保连接的稳定性和高速性。