Question

魅族魅蓝note突然黑屏怎么办

按电源键15s充电都试过了没用，屏幕一直闪烁魅族的图标，跟开机界面一样

Answer 1

魅蓝note出现黑屏无法开机的解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。

Answer 2

先排除系统软件问题并重启系统，如果还有此问题建议去维修点查看是否硬件问题，如果偶尔出现这类问题，可参考方法： 1.恢复出厂设置或者双清数据可以解决此类问题: (1)关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。 (2)屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。 (3)使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。 (4)使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。 (5)等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。 (6)等待手机重启进入系统。 2.刷机能彻底解决问题； 3.如果以上方法都无效，建议送售后。