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2018-11-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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手机能上网,不能打电话的常见原因如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
2018-10-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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有可能是在4G网络使用。目前4G网络暂不支持语音,在4G网络上网的时候发生通话,会自动切换到3G或2G网络。在4G+业务的Volte网络状态下,可以实现在4G网络同时上网及通话。
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1、用户的电信卡是上网卡,这种只能上网和发短信使用,无法用于拨打电话。
2、手机号码能上网但打不了电话,只有一种可能用户手机选择注册的网络被指定为3G,不连接2G网络。
3、手机坏了,去售后维修。
解决办法:
a、手机主菜单选择【设置】。
b、选中【移动网络】。
c、网络类型选择中,选择【CDMA自动】。
d、去电信营业厅找工作人员帮助用户解决。
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1、是不是移动网络的设置变动了?
2、对手机进行清理,重启试试。
3、如果前2条都不能解决问题的话,建议你在对通讯录和文档备份的前提下,恢复出厂价设置,再试。解决了,就皆大欢喜;未解决,一是修;二是换。
2、对手机进行清理,重启试试。
3、如果前2条都不能解决问题的话,建议你在对通讯录和文档备份的前提下,恢复出厂价设置,再试。解决了,就皆大欢喜;未解决,一是修;二是换。
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可能是你无意间激活了手机的一些手机隐藏密码吧,你可在手机按##022#,然后按下拨号键试试,不行的话可以拨打运营商的服务电话察询一下的!实在不行回来找我!
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