Question

如何分辨淘宝无良商家？

Answer 1

一、无良淘宝卖家通常表现为：

1. 商品服务糟糕：包裹延迟发货、售后服务滞后、忽略客户反馈，甚至有拒收退款等。

2. 诚信问题：存在欺骗客户且收取高价问题，甚至有欺诈他人的行为。

3. 无质量报告和认证资质：提供假货销售，不能提供质量报告与认证资质。

二、提前识别无良淘宝卖家：

1. 对商家进行查询：购买之前，可以根据商品宝贝描述及售后、物流评价，来查询这家商家的质量与诚信(如销量数据、好评率及同行业新鲜率)，了解投资风险。

2. 与商家沟通：购买之前，如发现商品有任何问题，应提前和商家进行沟通，看看他的服务质量，来判断是否放心购买。

3. 熟悉淘宝平台的规则并了解自身权利：要熟悉淘宝的用户守则以及消费者权益，这样才能在遇到淘宝“恶意卖家”的时候，有能力维护自己的权益。