服务工作中的五声指哪些 服务行业中五勤五声是什么
展开全部
1、五声是指：迎声，答声，谢声，歉声，送声。五勤是指：心勤，手勤，脚勤，眼勤，嘴勤；
2、顾客进店有“迎声”；
顾客询问有“答声”；
顾客帮忙有“谢声”；
照顾不周有“歉声”；
顾客离去有“送声“。
3、心勤：顾客至上，用心服务；
手勤：勤加酒水，勤换烟缸；
脚勤：多走动，多摆台；
眼勤：随时注意客人的举止动态，及就餐表情；
嘴勤：多征求客人的要求与意见。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
班组建设培训
2024-12-26 广告
精益现场管理是一种旨在提高生产效率、降低浪费和改善质量的方法。以下是一些班组可以采取的步骤来实施精益现场管理：1. 建立目标：班组应该明确他们想要实现的目标和期望结果。这些目标应该与组织的整体目标一致，并且可以量化和衡量。2. 识别价值流程...
点击进入详情页
本回答由班组建设培训提供
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
