玩具租赁有什么好的品牌?
2020-06-17
我不知道其他几个平台怎么样,但是小猪趣玩非常差,不要选。小猪趣玩除了租金看起来便宜没优点,玩具质量差种类不丰富数量少,APP体验感差。
玩具品质差:我买了年卡,第一次租的玩具三个中两个坏的,不敢用,怕万一再坏了,免赔次数根本不够用。
APP的问题:开个玩具介绍的页面大半天加载不出来,浪费时间,我用其他APP都没问题,不是网速原因。APP上没有合适的售后通道,留言是没有人回的。
售后服务差:刚才说了,APP上没有人回复留言,打电话客服也不解决问题,多次打同一个客服电话,是手机号码不是座机,要么每人接,要么要等很久才有人接,而且不同的时候不是同一个人接的,第一次接的客服根本就没有记录我的问题,也没有去解决,第二次不同的人接一脸懵逼,什么都要我重新再说一遍,三四次不解决,非要我说到工商投诉才处理,售后服务特别差。
管理混乱:
首先发出来的玩具是坏的,没有做好品控;第二,我还回去的玩具零件都是齐全的,他们自己清点不仔细,说我漏还了零件;第三,刚才说的,售后管理很差,客服不会跟踪解决问题。
胡乱扣款:
我要求退款,前前后后扯了十几天才退,结果还莫名其妙多扣了我50块钱。年卡998元,我分享链接给好友,于是给我优惠了50元,我实付948元,三个玩具七天租金65.31元(记住,有两个还是坏的,都收着放那没用来玩),就算不减免坏玩具的租金,至少也应该给我退882.69元,它居然只给我退回了832.69元,多扣了50元,他妈的说是我分享了好友,要多扣50元,神逻辑。我分享了好友,本来她也想买来着,看我收到玩具不好,没有买,幸好没买。
这种管理混乱,产品差,服务差,APP体验感差的公司早晚倒闭,奉劝大家不要上当,不要在它家租玩具。看起来便宜,其实每次归还玩具还要额外付10元运费,一年按租12次算,要120元运费,租的次数多那就要付更多,非常不划算。
我经常去看周边的玩具店,皇家迪智尼的玩具店生意还是不错的,每天都有很多人跑去体验玩具和买玩具。