1.设定-(一般/设备/
应用程序)-应用程序管理器-全部-菜单键(更多)-重置应用程序偏好。
2.若是运行第三方软件时出现此提示,建议:
1)进入应用程序管理器-全部-查找无法运行的应用程序-清除数据(注:应用程序的全部数据将被永久性删除)。
2)若无效,请卸载该软件后重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后
恢复出厂设置。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。