拼多多退款次数多了有什么影响
拼多多如果退款订单过多,是会影响权重的,但是影响不糊太大,真正影响大的是店铺的动态评分。
需要注意的是,作为卖家得有让客户满意的产品,同时也要小心一些以退款为生的职业买手,遇到这种情况商家一定要向平台反映。
如果买方退货次数多,会影响买方的快速退款和运费保险的购买金额。对于拼多多用户来说,如果你只是正常的退货退款,并不会对你的账户造成影响,如果买一件商品就申请退货一次,很有可能会被商家拉入黑名单,到时候就会对你的信用造成影响。
在出现了次数过多的情况下,它是会对你进行一个警告的,但是目前是没有听说有哪个人恶意退款被封号的情况消费者申请退款,退款原因为质量问题。仅退款或者退款退款时,选择原因为质量问题(断底、断面、脱胶、掉色等质量问题),做工瑕疵。
拼多多退款注意事项:
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审核后2-6天到账,信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
对买家基本没有影响,对卖家会有一些影响,具体如下:
1、在拼多多平台,每笔退款订单都会产生一定的手续费,该手续费由卖家承担,手续费由拼多多平台收取。 所以卖家还是要在产品质量上下功夫,不要因为质量问题导致大量退单。 单单手续费就要损失不少。
2、如果退单太多,肯定会影响卖家的店铺权重,但影响不大。真正的影响是商店的动态评分。 但是想象一下,如果顾客经常要求退款,店铺的评分很大程度上也会不高。
拼多多收货注意事项:
1、若商品符合退换货规则条件,客服就会给您提供商家退货地址和退货流程,若买家未联系客服,而自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,则买家可联系拼多多官方客服进行介入处理。
3、拼多多不支付退货到付,若是没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,需要买家自行承担运费。