青岛公交的青岛真情巴士集团（真情巴士）简介
青岛经济技术开发区公共交通巴士有限公司位于美丽的青岛西海岸，是具有省级城市公共交通一级资质的公交企业。公交建立二十多年来，在政府各级部门的亲切关怀下，在广大乘客的倾心支持下，通过全体公交人的共同努力和辛勤付出，取得了较快发展。2010年完成客运总量1,18亿人次。截至2011年7月份，已拥有公交线路34条、公交车653辆，线路总长度515.5公里，日均行驶10万公里、运送乘客32万人次，员工总数1800余人，公共交通网络已全面覆盖全区六个街道办事处、173个社区居委会。
公司自创立之日起，始终立足社会公益性，适度超前发展，服务新区的经济建设，努力践行“使群众满意，让政府放心”的经营理念。为区内重大节庆活动、抢险救灾发挥公共交通作用；为大造船、大炼油、中海油配、中国石油大学、山东科技大学配套开通六条公交线路；为区内30多家企业开通100余趟班车，投入45辆大客车为全22所中小学生开通公交专线；在不断加大行政区商务区、旅游景区发车密度的同时，注重填补山乡、渔村的公交盲区，实现了城乡客运公交化。
公司注重品牌建设，以服务创品牌：树立了公交一路“省级文明线路”、公交十八路 “女职工建功立业标 兵岗”、公交二路线“青年文明号”等品牌；培养出一批省市区级劳动模范和技术能手，公司连续六年保持省级“文明单位”荣誉称号。
公司在资金有限的情况下，每年贴付近700万元，为60岁以上的老年人和中小学生办理优惠公交IC卡，为70岁以上老人提供免费乘车服务。
开发区公交人有信心在政府各级部门和社会各界朋友的帮助下不断进步，回报广大乘客的厚爱，继续深化企业改革，加大管理创新与科技创新力度，以人为本，贴心服务，落实公交优秀，争取公交优先，努力打造“安全、准点、人性化、舒适化”的与“建设全国最好开发区”相适应的城市公共交通。
2015年1月，青岛开发区公交巴士有限公司更名为青岛真情巴士集团。 1992年1月，开发区“文明单位”。
1997年4月，青岛市“推行社会服务责任赔偿制度先进单位”。
1997年5月，鲁B80456获省级“青年文明号”。
1998年5月，青岛市“实施再就业工程先进单位”。
1998年8月，青岛市“企业思想政治工作先进单位”。
1999年11月，青岛市“第二批依法治理示范单位”。
1999年11月，青岛市“文明单位”。
2001年3月， 青岛市“卫生先进单位”。
2003年， 青岛市“十佳职业道德单位”。
2003年4月，1路线获省建设厅“山东省文明公交线路”。
2003年6月，山东省“文明单位”。
2004年3月，18路获青岛市“巾帼文明示范岗”。
2004年6月，青岛市文明委“三优一做”活动十佳职业道德单位。
2006年1月，青岛市“城市文明交通‘三让’活动先进单位”。
2006年3月，18路获青岛市总工会“女职工明星岗”。
2006年5月，青岛市“绿色公交”。
2006年11月，青岛市“职业诚信示范岗”。
2007年2月，青岛市“交通安全示范企事业先进单位”。
2007年6月，青岛市“环境友好单位”。
2007年10月，青岛市“劳动和谐企业”。
2008年3月，18路线获山东省总工会“女职工建功立业标兵岗”。
2009年12月，2路线被评为青岛市“青年文明号”。
2010年 开发区“助学助教先进单位”
2011年 青岛市非公有制经济组织“先进党组织”
2012年 国有化
2015年 更名为青岛真情巴士集团
青岛真情巴士集团有限公司成立于1987年，是青岛西海岸新区公交运营企业，现拥有公交车1250辆、线路80条、职工2427人。集团下设7个营运分公司，控股、参股10个子公司，经营范围涉及公交客运、汽车维修、公交广告、国内旅游、移动支付以及新能源车辆租赁、销售、充电，停车场运营管理等业务。2017年完成客运总量1.65亿人次，营运里程5595万公里。
落实公交优先发展战略，紧抓公交都市创建契机，得益新区政府大力支持，真情巴士牢记“服务新区、便捷出行、传播文明”使命担当，不断提升保障能力和服务水平。
坚持人民公交为人民思想，完善新区经济发展配套。真情巴士围绕着新区大功能区发展、大项目建设、城乡公交一体化等构建骨干线路、次干线路、定制线路、特色线路交叉互补、定位准确的公交线网，实现青岛西海岸新区十大功能区公交服务全覆盖；开通新区快线、军民融合线路、无障碍公交、赶集专线、院校专线、港区专线、菜农专线、旅游专线、微公交、定时大站快车等特色公交线路，不断满足人民群众日益增长的美好生活出行需求。
明确绿色智慧公交发展途径，助力美丽幸福新区建设。依靠青岛市交通委、西海岸新区工委管委的大力支持，真情巴士采购配置新能源和清洁能源公交车占比达92%，为智慧公交建设打下坚实基础；应用“车联网”技术、云平台、大数据等互联网先进技术，开发打造具有新区特色的智慧公交体系；与支付宝合作，拓展手机扫码乘车支付方式；深度融合“互联网+公共交通”，于2015年10月启动新能源乘用车分时租赁项目：“蓝豚·车纷享”。真情巴士营造绿色低碳、安全舒适、智能高效的出行环境，让广大人民群众享有更多公交供给侧改革发展的获得感。
弘扬崇德尚善企业文化理念，引领新区城市文明发展。作为展示文明风尚的重要窗口，真情巴士坚持做有社会责任感企业：带头“礼让斑马线”，推动其成为城市文明新风；坚持做好车厢让座，关爱特需乘客人群；积极推进“排队乘车”，营造和谐文明乘车秩序；职工内部 “好人共生”，2017年产生好人好事16897件次。依托职工自发成立的21个志愿服务团队，真情巴士组建“聚真情志愿服务联盟”，职工每年参与扶危济贫、助老爱幼、保护环境、交通引导等主题志愿活动超过12000余人次。真情巴士文明示范引领作用得到认可，乘客对真情巴士的满意度指数达到93.4分。
真情巴士自2003年以来保持“山东省文明单位”称号，获评“十大中国运输领袖品牌”“全国交通运输诚信企业和诚信楷模”“全国用户满意工程先进单位（服务类）”“全国交通运输文化建设卓越单位”“全国交通运输诚信文化建设优秀单位”“山东省服务名牌”“青岛市服务名牌”“青岛市文明服务示范窗口”等荣誉。真情巴士18路打造成为“全国巾帼文明岗”、K1路获评首批“全国新能源公交示范线路”。
新时代开启新征程，新气象要有新作为。“十三五”期间，真情巴士将紧紧围绕创建“全国文明单位”的工作目标，弘扬“德立道 善行远”的核心价值观，秉承“美好源于真情”的服务理念，践行“务实 担当 包容 创新”的企业精神，坚持“智慧 协同 绿色 发展”的经营思路，努力将真情巴士建设成为国内一流的公交企业。
