Question

我的手机GT19308接收短信怎么没声音，短信息设置通知发生声音，还是不行。

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，尝试以下操作：1.检查通知功能是够开启，信息—菜单键—设置—通知（打钩）2.检查音量设置，方式：进入设置—声音—音量—通知铃声调大 3.检查是否安装了第三方短信类软件如微信等卸载 4.如果不可以，把手机中数据如电话簿等备份，把手机恢复到出厂设置试一下 5.若以上操作还是无法解决，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，
该手机来短信无声音提示时请按以下方式操作：
1、关闭手机的静音模式
2、打开短信-菜单-设置-通知打钩
3、打开设置-声音-音量-通知调节大
4、更换其他铃声
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 3

您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，请您参考以下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=435910
希望以上回复能够对您有所帮助！