淘宝买东西已经退款了，货又收到了怎么办
情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。
一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了，这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4－10元不等。
情况二：已经退款，但是没拒签，收到货。
但是作为买家，平时总会买东西，所以很多时候不能分辨快递送来的是自己已经退款的，再就是很多快递越俎代庖就给代签了，或者直接放到快递柜以及代收点。于是就会出现，虽然退款了，但是也没办法拒签，依然收到了。
这样的情况下，如果直接据为己有，显然是不合适的，一般人都会受到良心的谴责。所以，正确的做法是，跟店铺联系，说快递直接派送了，看看如何处理。
情况三：如果发现及时，联系快递拒签。
这也是成本最低的方式之一，可以跟派送这件商品的快递员说明情况，告知寄错了，这个应该直接返回的。然后包装好，尽量保持原状，很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些，但是也会有很大概率不再承接这个返回件，尤其是面单损毁的情况下。
情况四：跟店铺沟通，寄回太麻烦了，便宜点收下。
这也是比较好的方式之一，毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款，肯定是有这个需要的，毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。所以经过沟通，以原来的价格，或者再低点的价格，给商家支付款项。这样自己省了钱，商家也挽回了部分损失，皆大欢喜。
扩展资料：
淘宝退款流程：
第一、如果订单已经支付，而商家还没有发货，客户可以立即申请退款。商家会在看到评论后付款给你。
第二、订单已付款，企业必须发货，货物物流信息，但是客户还没有收到货物，客户也可以与商家原因，申请退款，一般商家会让快递表达减少，无所谓即使削减不回来，客户直接申请退款，然后就可以拒绝交付，表达重返商人的仓库，商家自然会给客户退款，具体操作步骤和订单支付业务，都没有在同一个步骤发货。
第三、订单已经付款，客户已经收到货物。如果商品没有问题，客户只是不喜欢，他可以申请七天的退款，没有任何理由。当然，如果订单上有运费保险，如果没有收到货物，运费将由保险公司承担。
第四、如果收到的货物有损坏等质量问题，这属于卖方的问题，你可以直接拍照与卖方沟通，直接退货申请退款，运费由卖方承担。
淘宝买东西申请退款，退款成功了又收到货的处理方法是：
1、联系卖家回，告知卖家已经收到商品了，要求答卖家给出处理的办法；
2、若卖家要求寄回商品，可配合卖家寄回商品，只需快递到付即可；
3、若卖家不要该商品了，则买家可以可自行处理该商品。
扩展资料：
网上购物避免不了出现各种大大小小的意外情况，收到包裹时一定要当场验货，发现有破损或其它问题可以直接拒收，退给卖家。
若因为某种原因不能当场验收，事后收到货也要及时检查，淘宝一般都会有七天无理由退换活动，发现问题及时与卖家取得沟通，进行处理，如果实在与卖家无法达成一致意见的情况，可以申请淘宝小二介入进行处理。
由于具体交易情况的不同，淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同，每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。
1、直接拒签，是文明购物行为，卖加损失邮费而已；
2、联系卖方，通知卖方货物已收到，并请卖方让道处理;
3、如果卖方要求发货，卖方可以配合快递将货物寄回。
4、如果卖方不想要该产品，买方可以自行处理该产品。
扩展资料：
一个订单退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。所以造成虽然款退了，但是东西又送到了买家手中。
出现这种情况，最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了，直接拒签。这样就会返回正确的渠道，最终返回到卖家手中。当然了这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。
大部分是直接给拒签回去了，这样店家最多就是损失运费。
正常情况下，退款成功了后，卖家会联系快递公司退回的，也有快递网点误操作直接给派送也会有这个情况，后面卖家也会联系快递让快递上门去取回的。
