Question

Word文件发到邮箱后,回家下载下来却打不开,文件图标显示为一张白纸。以前下载正常的现在也不行了，白纸图

Answer 1

一种可能是版本高低不同导致不兼容，另一种是用下载工具下载时文件后缀名为.jsp之类的，不是正常的文件后缀名（这种情况一般都是下载工具没设置好或是软件损坏，要重新装）

Answer 2

建议你贴个有问题的文件图出来，以判断你的Office是不是出问题了。

Answer 3

是你上传的文件有问题吧，这个你不注意就点错了。