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您先尝试长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机试试（清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外））。
若此方法手机仍不能恢复，建议您将手机带到我们的售后服务中心，会有专业技术人员为您检测的哦~
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