Question

为什么wifi连接上但是登QQ，微信没反应?

我手机刚开始是在家里链接WIFI的，后来公司也连接了，过了一个月的样子，家里的wifi就出问题了，显示是连接上的，但是就是微信，QQ。。。别人发消息我给别人发消息都没有反应，（我妹妹手机在家里使用都正常）但是公司的wifi使用正常，说手机问题，但是我在公司可以连接，说家里网络问题吧，我妹妹手机又可以连接，求高手解答.

Answer 1

能连上WIFI并不意味着就能连上宽带。

1、从调制解调器上引出的网线与路由器的WAN口连接松动了；
2、路由器网络设置中参数设置错误；
3、无线网分配的IP地址与使用静态IP地址上网的设备冲突；
4、宽带出现临时性故障；
5、宽带已到期，需要去营业厅缴费。
以上5条都会出现WIFI能连上但上不了网的现象。

Answer 2

手机应该被绑定mac地址了，也可能你装过什么优化软件，导致手机获取不到无线IP

Answer 3

手机信号不好，看看信号或者换个信号好的地方试试

追问

以前用的可以啊，我在六楼，信号超好的.

Answer 4

把家里的wifi链接删除掉，重新扫描，输入密码试试看

追问

怎么删除？