Question

我的鼠标和键盘经常同时失灵时怎么回事?鼠标键盘没有问题!

Answer 1

看你描述知道你鼠标和键盘肯定都是U口的，你使用中“滴”的一声响声是USB口重新识别新硬件造成的，是USB口重新加电了，这个问题一个是主板本身的问题，主板usb控制芯片的问题；另一个是电源的问题，供电不稳定，会导致出现此问题，你如果是插得前置，可以试试插机器后边U口，也就这两种。
补充一句，跟系统软件不挨边，别折腾了，这是硬件层面的问题。

追问

基于你说的这些，我该如何解决呢？？，usb接口前后我都用过，都会出现问题。跪求方法啊！

追答

这问题不是咱们在这聊天就能解决的了，不然那些搞维修的都喝西北风去了，思路：一个是更换电源测试；另一个购买个USB扩展卡插到主板上，建议你直接买个USB扩展卡算了，简单方便便宜，价格在50元以下。

追问

恩，虽然海华丝没解决我的问题，但很感谢，希望你能有更好的想法能帮我！

Answer 2

键鼠同时暂时性失去响应的问题，需分有线键鼠与无线键鼠分别分析：

有线键鼠
有线键鼠出现上述故障时，一般跟USB接口供电不稳定有关，如果此时接的是系统前置USB接口，尝试换接后置USB接口。也可以尝试将此套键鼠接入其他电脑上确认是否有同样故障来确认是否USB接口的问题。

无线键鼠
无线键鼠除了USB接口电压不稳的问题外，还有可能是无线信号干扰导致的，如无线网卡，无线路由等，这些设备同时使用的是2.4Ghz无线频段，相互之间可能存在干扰，此时应排除环境干扰后再确认故障。

Answer 3

热插拔问题

追问

这样的回答对我解决鼠标键盘问题没有作用哦！我该怎样解决问题呢？？

追答

是在开机的时候还是在使用过程中，应该是你的键盘鼠标驱动不对，可以重新更新驱动。

追问

在使用过程中，失灵的时候指示灯都会灭掉，并且伴随着“滴”的一声（就是插入移动磁盘到电脑上时的那种声音》）驱动我已经用驱动精灵更新了！

追答

那就是驱动问题，并不是更新驱动就可以，要找到合适的才重要，系统重新在装。。。。换另外一个系统就可以了，玩电脑就是折腾。。。。

Answer 4

折开箱体，吹风器除尘，清理卡条铜养化。