Question

你好~我的三星GALAXY S4今天用着用着突然黑屏 然后一直闪着logo 几秒闪一

你好~我的三星GALAXY S4今天用着用着突然黑屏 然后一直闪着logo 几秒闪一次 也开不了机 把电池扣掉再装上马上又开始闪 用数据线充电只显示一个空的电池在充电 是电池坏了还是手机的问题？忘解答谢谢~

Answer 1

可尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。