Question

联想手机s680的触摸屏不管用

萌太奇奇从刚买那天起触摸屏就很灵敏。。你不动它，它自己就会胡乱翻翻翻。。有时刚打开一个网页。。接着就自己翻跑了。。现在触摸屏坏了，，已经不管用了。！！你们有没有遇到这总情况？？哭死。。谁来给解答下迷惑啊！

Answer 1

您好，感谢您对联想产品的支持！
很抱歉给您的使用带来不便，若使用中存在屏幕乱点击或者完全无反应的情况，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作（设置-备份和重置-恢复出厂设置）。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

触摸屏坏了，建议送修吧。

追问

刚买第一天就不正常。。。

追答

有时候就是这样，刚买的也不能保证是好的。