华为手机忘记了解锁图案怎么办

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姓撞淘I
高粉答主

2019-11-03 · 每个回答都超有意思的
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华为终端客户服务
2018-06-30 · 华为终端客户服务官方
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在本地已设置了锁屏密码的情况下,无法通过 PC 端更改锁屏密码。

设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码,忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。

如果不记得备用数字密码,或者之前设置的就是数字密码,但不能解锁成功,只能通过手机找回功能重设密码,或者重置手机清除密码,但清除密码的方法也会清除手机数据资料。

方法有:1、手机找回,如果之前开启过;2、安全模式;3、强制恢复出厂设置。

华为无法解开密码;若这三种方法无法解决,建议带购机发票到服务网点检修。

方法一、通过查找我的手机(手机找回)的方式

前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。

1、在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

2、 输入用户名和密码进入云服务首页。

3、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

4、然后选择查找我的手机。

输入华为账号登陆密码

5、此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。

6、需要输入新的锁屏密码,点击下一步。

再次输入登录密码确认操作,点击下一步。

7、以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。

8、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二、通过安全模式尝试解锁

1、 手机进入安全模式,在安全模式可以使用正确的密码解锁,然后修改锁屏密码为数字密码,再进入普通模式,即可正常使用;若修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误,建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置(也会导致手机资料丢失)

2、 若手机进入安全模式仍然提示密码错误,请尝试使用其他方法解决。

方法三、强制恢复出厂设置

恢复出厂设置后,手机内部存储中的数据将被删除。

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。

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sulinnn
推荐于2018-04-01 · TA获得超过2.1万个赞
知道大有可为答主
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您好,设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。

升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
通过 microSD 卡升级:
进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
在关机状态下,插入 microSD 卡。
同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
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guo水中望月
心理达人

2016-05-23 · 可以唠会儿心理相关的
知道大有可为答主
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应该去刷机吧
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呼唤爱心
2016-05-23 · TA获得超过7160个赞
知道大有可为答主
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去售后师傅帮忙
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