Question

三星i9300手机突然只能接电话,不能打电话了,怎么回事

Answer 1

您好，
非常抱歉，该手机若无法拨打电话时请按以下方式检测：
1、检查手机剩余话费状态
2、待机点击话机图标-菜单-通话设定-呼叫限制关闭
3、检测是否安装第三方软件导致
4、更换其他的SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您，谢谢！

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，尝试以下操作：1.检查手机话费余额 2.检查是否有网络信号，设置—无线和网络—移动网络—自动模式 3.关机重启尝试 4.是否设置了呼叫限制 5.换张手机卡尝试 6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置(设置—隐私权—恢复到出厂设置）7.如果还是出现以上问题，建议送当地的三星服务站进行检测
服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，建议您：
1 重启手机
2 更换SIM卡
3 备份数据恢复出厂设置
感谢您的支持，祝您生活愉快！

追问

换卡是暂时实现不了，重启不管用，我不知道怎么备份

追答

您可以使用三星KIES进行备份，KIES下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Answer 4

把什么管家，卫士都卸了，或者关闭所有的自动IP拨号的功能。这是软件冲突。