Question

为什么笔记本电脑的外接键盘无法使用

Answer 1

1）外接键盘自身损坏
检查下外接键盘是否在其他电脑上可以正常工作来排除此项
2）检查外接键盘所接的USB接口是否损坏
将外置键盘换接其他USB接口，确认其他接口能否使用外接键盘，排除是否单独USB接口的问题
3）确认键盘是否与USB接口是否接触完好
4）确认BIOS中未将相应的USB接口禁用
方法是：开机进BIOS，找到USB port项，检查是否有USB接口被设置为disable，若有，更改为enable，保存退出BIOS即可
5）确认是否在设备管理器中将相应键盘禁用~

Answer 2

将键盘连接到其他电脑，若是能用，说明是电脑的问题。分以下两种情况：
1、打开设备管理器，USB连接设备那里如果出现未知设备接入，说明是键盘在计算机上的驱动有问题，卸载驱动重装。
2、若是键盘上的指示灯一个也不亮，有可能是电脑USB接口坏了，换个设备插在这个USB接口马上就能知道了。
若是在其他电脑上也用不了，十有八九是键盘是坏的，要不就是线从里面断了。